【光明時評】

　　作者：屈群蘋、林曉珊(均系浙江省習近平新時代中國特色社會主義思想研究中心特聘研究員、浙江省委黨校浙江省“八八戰略”創新發展研究院研究員)

　　近日，北京市民政局等十一部門聯合印發《關于加強“老老人”服務保障的若干措施》，在6個方面推出20條措施，提升“老老人”服務保障水平，特別提出加強對養老服務領域新技術研發、場景建設、先進技術推廣應用的政策支持，積極推進智慧養老院建設，重點支持養老機器人產業發展。

　　黨的二十大報告提出，實施積極應對人口老齡化國家戰略，發展養老事業和養老產業，優化孤寡老人服務，推動實現全體老年人享有基本養老服務。《中共中央關于進一步全面深化改革、推進中國式現代化的決定》提出，積極應對人口老齡化，完善發展養老事業和養老產業政策機制。

　　落實“老有所養”的理念既是增進民生福祉的重要一環，也是推進中國式現代化的必由之路。隨著現代科技的發展，智能設備、數字技術和人工智能等智慧化手段在生活中扮演著越來越豐富的角色。智慧養老作為“科技改變生活”的代表，通過運用諸如物聯網、大數據、人工智能等技術，對老年人的生活方式、健康狀況、心理需求等進行全方位的智能化服務和管理，提高老年人的生活質量和幸福感。

　　加速更迭的智慧手段和全國各地的智慧養老探索實踐都在不斷豐富著老年人高品質生活的幸福場景。在老年人健康監測方面，智能手環、手表等穿戴類智能設備和醫用機器人可以實時監測老年人睡眠質量、情感波動、心率呼吸、周邊環境等信息，對可能發生的疾病進行科學預測；在老年人居家安全方面，智慧餐具、智慧扶手、智能床墊、居家紅外等設備對居家老人生命體征和指標進行監測，讓老人得到完備的院前急救保障；在老年人醫療救護方面，配備5G醫療體系的社區智慧醫院可以無縫對接臨床疾病與醫生診療系統，使遠程醫療、在線咨詢等新型醫療服務成為可能。

　　如江蘇玖龍湖康養社區智慧養老平臺創建了“系統+服務+老人+終端”的智慧養老服務模式，通過跨終端的數據互聯及同步，形成完整的智慧管理閉環，對老人的身體狀態、安全情況和日常活動進行有效觀察，及時滿足老人在生活、健康、安全、娛樂等各方面的需求。浙江湖州實施養老服務“紅綠雙鍵”智能助老系統，“紅鍵”連接基層衛生服務站、醫療站點，一旦老人按響，即便無法清楚表達具體需求，就近服務站點工作人員也會第一時間上門對接；“綠鍵”提供老年食堂訂送餐、家政維修、物品代購等日常生活服務，滿足老年人多元化的智能生活需求。江西上饒借助科技手段打造“互聯網+智慧養老”服務平臺，以線上服務、線下服務、社區養老服務中心、社區嵌入式養老院及家庭養老床位為紐帶，通過智能化健康監測設備和遠程看護系統提供緊急救援、生活照料、家政服務、陪護代辦、精神慰藉、健康服務等。

　　智慧養老為我國目前人口老齡化問題凸顯所帶來的養老服務資源不足、服務質量參差不齊、服務供給與需求不匹配等問題提供了治理良策。引入智慧養老和人工智能技術，可以有效提高養老服務的質量和水平。通過智能化手段，可以連接供需雙方，打破地域限制，讓優質養老服務惠及更多老年人。同時，智慧養老催生的強大需求將激勵企業研發出更加貼合老年人需求的產品，助推養老產業高質量發展。

　　智慧養老為滿足老年人日益多樣化的養老需求提供了解決方案，但是，現代科技為養老服務帶來便捷和高效的同時，也暴露出個人隱私數據泄露以及算法偏見和技術歧視等問題，需要引導各類主體合理采集和使用數據，提高公眾對新技術的認知和理解能力，出臺人工智能法規，確保人工智能系統安全、透明、可追溯。更重要的是，智慧養老落腳點在養老，要大力推進智慧養老場景建設和應用，讓“智慧”落地生根。此外，還應加強照護服務力量建設和智慧養老全產業鏈人才培養，加快補齊農村養老服務和設施短板，構建政府、市場、社會、家庭的協同聯動機制。

　　未來，隨著智慧養老的持續發展，能夠精準匹配老年人需求的高效、便捷、人性化養老服務將成為老年人高品質生活的標配，為老年人創造更加美好的未來。

　　《光明日報》(2024年10月11日 02版)