文/陳昊星

　　近日，科技博主“影視颶風”揭示視頻平臺壓縮畫質、導致視頻清晰度下降的相關視頻引起網友討論。

　　在鳳凰網科技主持的微博投票“你覺得現在的視頻變糊了嗎？”中，共有2041人參與投票，其中近1700人認為視頻確實變糊了，還有181人表示細看后也有變糊的感覺。

　　你看到的高清視頻真的高清嗎？

　　據《中國網絡視聽發展研究報告(2024)》，截至2023年12月，我國網絡視聽用戶規模達10.74億，網民使用率達98.3%。

　　報告顯示，2023年，網絡視聽行業市場規模首次突破萬億，以網絡視聽業務為主營業務的存續企業共有66萬余家。截至2023年12月，全網短視頻賬號總數達15.5億個，職業主播數量已達1508萬人，接近階段性頂峰。

　　用戶增長和流量規模提升的同時，因帶寬使用量與用戶觀看時長、并發訪問量等因素密切相關，視頻平臺因需要向運營商支付高昂的帶寬費用，也面臨著不小的成本壓力。

　　比如，2020年全年愛奇藝在帶寬費用上的支出為24億元，服務器和帶寬成本自2021年起下降，但占比仍超8%。B站2021年財報顯示，其當年帶寬費用也達15億元。

　　在津津樂道播客網絡創始人、產品技術專家朱峰看來，如果不壓縮帶寬支出，任何一家視頻網站都很難維持正常經營。

　　怎么在技術、成本和用戶體驗上取得較好的平衡，對平臺是一大考驗。

　　據新京報傳媒研究院，為控制成本，很多視頻平臺不得不通過降低視頻碼率、改變編碼格式等方式來壓縮畫質，降低服務器以及帶寬成本。

　　業內人士介紹，碼率是影響視頻清晰度的關鍵參數。碼率，也稱比特率或數據率，是衡量視頻數據流中每秒傳輸的數據量的單位。碼率決定了視頻的清晰度、細節保留程度以及視頻文件的大小。

　　影視颶風創始人潘天鴻稱，一些視頻網站會根據視頻觀看次數來進行動態調節碼率，在視頻觀看人數少時則會給到較高碼率，一旦視頻上了熱門觀看人數增加，就會降低碼率調整格式來節省流量開支。

　　降低視頻清晰度是否涉嫌“畫質欺詐”？

　　法律人士指出，如果視頻平臺一方面宣稱提供高清、超清、4K等高畫質體驗，另一方面卻通過降低碼率等方式悄悄壓縮視頻質量，可能存在誤導消費者，甚至涉嫌欺詐。

　　河南澤槿律師事務所主任付建在接受中新社國是直通車采訪時表示，目前雖然沒有專門針對視頻清晰度標簽的法律，但使用虛假標簽誤導消費者，仍可能違反廣告法。例如通過技術手段降低視頻質量，卻在平臺上繼續標注高清、超清、4K或HDR等標簽，可能構成“畫質欺詐”，并違反廣告法等相關規定。

　　據《中華人民共和國廣告法》規定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者，廣告主應當對廣告內容的真實性負責。

　　此外，消費者權益保護法也明確規定，經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

　　黑龍江孟繁旭律師事務所高級合伙人孟廣遠在接受中新社國是直通車采訪時表示，從法律角度看，視頻平臺是否構成欺詐需要具體分析。

　　孟廣遠指出，欺詐行為通常需滿足四個要件：1、平臺有欺詐的故意；2、實施了欺詐行為；3、消費者因此陷入誤解；4、消費者因該誤解作出了錯誤決定。如果視頻平臺明知視頻清晰度不達標卻故意標注為高清等，且消費者因此誤解并購買了增值服務，那么這種行為可能構成欺詐。

　　也有法律人士指出，目前高清、超清、4K、HDR等標簽雖然有行業技術標準，但法律上沒有明確規定。然而，這并不意味著平臺可以隨意降低畫質而不受懲罰。如果消費者發現視頻畫質與標注不符并投訴，監管部門或消費者協會可能會介入調查并采取處罰措施。