中新網(wǎng)12月22日電 (記者 李金磊)數(shù)字化3.0時(shí)代，人類(lèi)生活越來(lái)越離不開(kāi)人工智能。如何防止人工智能技術(shù)被“惡用”？越來(lái)越多的虛擬人是否會(huì)取代部分真人職業(yè)？如何克服算法歧視，讓人工智能實(shí)現(xiàn)可知、可信、可控、可用？

　　圍繞上述熱點(diǎn)問(wèn)題，清華大學(xué)人工智能?chē)?guó)際治理研究院副院長(zhǎng)、人工智能治理研究中心主任梁正接受了中新網(wǎng)專(zhuān)訪，進(jìn)行解讀。

　　防止人工智能技術(shù)被“惡用”

　　AI換臉、AI換聲、三維重建、智能對(duì)話……深度合成技術(shù)應(yīng)用日益廣泛，催生了美顏美妝、影視制作、智能客服、虛擬主播、元宇宙等應(yīng)用服務(wù)，但也存在著被惡意利用的現(xiàn)象，一些不法人員用來(lái)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播違法和不良信息，詆毀、貶損他人名譽(yù)、榮譽(yù)，仿冒他人身份實(shí)施詐騙等。

　　怎樣抵御這些可能的“惡用”？梁正表示，對(duì)于深度合成，AI換臉是一個(gè)典型的應(yīng)用。最近三部門(mén)出臺(tái)了《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)深度合成管理規(guī)定》，對(duì)于規(guī)范深度合成服務(wù)提出了明確要求。

　　根據(jù)規(guī)定，提供人臉、人聲等生物識(shí)別信息顯著編輯功能的，應(yīng)當(dāng)提示使用者依法告知被編輯的個(gè)人，并取得其單獨(dú)同意。提供智能對(duì)話、合成人聲、人臉生成、沉浸式擬真場(chǎng)景等具有生成或者顯著改變信息內(nèi)容功能服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在生成或者編輯的信息內(nèi)容的合理位置、區(qū)域進(jìn)行顯著標(biāo)識(shí)，向公眾提示信息內(nèi)容的合成情況，避免公眾混淆或者誤認(rèn)。

　　梁正指出，使用個(gè)人肖像如果沒(méi)有征得同意，就去公共互聯(lián)網(wǎng)上采集使用的話，這屬于違法行為。平臺(tái)上如果有類(lèi)似應(yīng)用，平臺(tái)就有責(zé)任去監(jiān)督。即使是合法的使用，也要打上標(biāo)簽，讓大家知道這不是真的，一定程度上可以減少深度合成內(nèi)容產(chǎn)生的認(rèn)知偏差和社會(huì)誤導(dǎo)。如果平臺(tái)自己去提供這一類(lèi)服務(wù)，還要求用相應(yīng)的工具去識(shí)別它不是真實(shí)的，這就對(duì)平臺(tái)提出了更高的要求。

　　“不僅要合法合規(guī)，而且還要合意。” 梁正表示，要進(jìn)一步完善法律法規(guī)，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)規(guī)定，建立健全懲罰制度，個(gè)人要有維權(quán)意識(shí)，通過(guò)救濟(jì)渠道維護(hù)自身合法權(quán)益，從而減少AI被惡意利用的現(xiàn)象。

　　虛擬人已經(jīng)開(kāi)始取代部分真人職業(yè)

　　近年來(lái)，虛擬代言人、虛擬主播、虛擬演員歌手，越來(lái)越多虛擬人在被推向市場(chǎng)。人們擔(dān)心，虛擬人在未來(lái)或?qū)⑷〈糠终嫒寺殬I(yè)。

　　“在娛樂(lè)、新聞?lì)I(lǐng)域，虛擬人的應(yīng)用越來(lái)越多，因?yàn)樗且粋€(gè)低成本、高效率的方式。”在梁正看來(lái)，虛擬人越來(lái)越多也是一種必然的趨勢(shì)，而且已經(jīng)在替代部分真人職業(yè)了。比如，現(xiàn)在很多虛擬新聞主播，還有電話客服越來(lái)越多使用智能語(yǔ)音服務(wù)。“這個(gè)替代它一定是會(huì)部分發(fā)生的。”

　　新生事物發(fā)展背后也存在一些隱患。梁正提醒，大家不要把真假弄混了，虛擬人的形象、內(nèi)容、對(duì)話都是基于訓(xùn)練的結(jié)果，或者是事先編好的，如果把它當(dāng)成真人的話，就會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)。

　　“比如說(shuō)，跟對(duì)話機(jī)器人去對(duì)話要非常小心。對(duì)于有些敏感話題，因?yàn)樗澈鬀](méi)有意識(shí)，是順著你說(shuō)的，如果沒(méi)有干預(yù)就可能產(chǎn)生誤導(dǎo)，但它沒(méi)有辦法承擔(dān)責(zé)任。所以要對(duì)虛擬形象的深度合成打上標(biāo)簽，并限定它的使用場(chǎng)景。特別是在教育醫(yī)療這樣一些敏感的高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景，人工干預(yù)是必須的。”梁正說(shuō)。

　　梁正認(rèn)為，虛擬人的應(yīng)用總體要分場(chǎng)景，在游戲、天氣預(yù)報(bào)、新聞播報(bào)等一些低風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景問(wèn)題不大，但如果是高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景，就要非常小心，虛擬形象能夠做什么，什么不能做，要把界限劃清楚，比如心理陪伴機(jī)器人，要評(píng)估它說(shuō)的話帶來(lái)的長(zhǎng)期心理影響是什么樣的。

　　下一代人工智能應(yīng)該是可解釋的

　　人工智能不離開(kāi)算法，算法公平和算法歧視話題也備受關(guān)注。國(guó)外一些研究和媒體報(bào)道提到，算法開(kāi)發(fā)者或算法本身根據(jù)大數(shù)據(jù)積累存在種族、性別、文化等歧視的可能性。

　　對(duì)此，梁正表示，算法是依據(jù)數(shù)據(jù)訓(xùn)練出來(lái)的，數(shù)據(jù)的有偏性是導(dǎo)致算法本身有偏性的一個(gè)主要原因。所以，算法歧視不是算法造成的，是社會(huì)本身造成的，是算法本身的技術(shù)特點(diǎn)所導(dǎo)致的，使用大量已經(jīng)帶有傾向性的數(shù)據(jù)，算法也就會(huì)作出一種傾向性的判斷。

　　梁正指出，要想改變這種偏見(jiàn)，首先要糾正社會(huì)偏見(jiàn)。所以在使用數(shù)據(jù)的時(shí)候，要進(jìn)行人工干預(yù)，在統(tǒng)計(jì)學(xué)上可以通過(guò)一些模擬數(shù)據(jù)來(lái)做一個(gè)平衡，但根本上是要賦予人工智能以常識(shí)，要把一些因果的因素考慮進(jìn)去，而不是單純只依賴(lài)于這種數(shù)據(jù)。

　　“絕對(duì)的算法公平并不存在。” 梁正認(rèn)為，算法公平具有多維性，常常面臨“不可能三角”式的挑戰(zhàn)。在公共管理領(lǐng)域中，起點(diǎn)公平、過(guò)程公平、結(jié)果公平三者同時(shí)實(shí)現(xiàn)基本是不可能的。絕對(duì)的公平實(shí)際上在算法的設(shè)計(jì)中其實(shí)也是做不到的，關(guān)鍵取決于你要什么樣的目標(biāo)。

　　梁正表示，要實(shí)現(xiàn)人工智能可知、可信、可控、可用。可知也就是可解釋?zhuān)@是最基礎(chǔ)也是最復(fù)雜的層面，下一代人工智能應(yīng)該是可解釋的，如果說(shuō)它不能夠被解釋的話，就會(huì)限制它很多方面的應(yīng)用和大家對(duì)它的信任。算法可解釋?zhuān)@種條件下才能夠放心去使用它。

　　“現(xiàn)在最大的問(wèn)題就是黑箱，現(xiàn)有的人工智能是基于數(shù)據(jù)訓(xùn)練出來(lái)，你不知道中間發(fā)生的事，而新一代的人工智能就是要在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)加上知識(shí)，甚至要加上我們的邏輯，讓它能夠按照我們可理解的方式運(yùn)行。”梁正說(shuō)。(完)