近年來，隨著中國人口老齡化趨勢的加劇，銀發經濟逐漸成為社會關注的焦點。為積極應對人口老齡化，培育經濟發展新動能，提高人民生活品質，政府也在積極出臺相關政策，鼓勵和支持大健康產業的發展。

　　2024年1月，國務院辦公廳印發了我國首部“銀發經濟”政策文件《關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》(下稱《意見》)。《意見》明確指出，要發展抗衰老產業，例如“深化皮膚衰老機理、人體老化模型、人體毛發健康等研究”。

　　作為抗衰老產業的重要分支之一，脫發白發產業的發展引人關注。不過中信證券研報也指出，洗護發2023年市場規模約636億元，市場增速趨于平穩。但在黑奧秘創始人吳慶輝看來，養發賽道品類眾多競爭激烈。

　　作為脫發白發理療品類開創者，黑奧秘吳慶輝向媒體介紹，他2018年在市場調研過程中發現與養發相比用戶對解決脫發和白發的訴求更為強烈，于是我們在相對大的養發賽道中開創了一個全新的品類，就是脫發白發理療。

　　“我們這個行業有競爭，但還不是一片紅海。”吳慶輝表示，品類匹配需求，品牌主導品類。在打造品牌上吳慶輝有自己獨特的見解，他認為品牌的背后是用戶的功能訴求和情感訴求，黑奧秘的產品技術投入和專業化場景打造解決了功能訴求，用戶在接受理療服務后脫發白發有所改善，會覺得自己更年輕更自信。

　　開創新品類，提前規避競爭

　　近日，京東健康與艾瑞咨詢聯合發布的《中國銀發人群健康養老消費報告》顯示，在宏觀政策扶持下，預計2035年我國銀發經濟規模有望達到30萬億元左右潛力巨大。與此同時，隨著人們生活水平提高以及健康意識提升，除了疾病治療和健康維護和預防，老年人的健康管理需求還呈現出了多元化的特點。

　　吳慶輝對銀發人群多樣性、個性化的健康需求深有同感，他表示，長期以來30歲至45歲人群是黑奧秘的核心用戶，但目前50多歲甚至60歲的女性用戶在逐漸增多。吳慶輝認為，女性退休后精力和身體條件都還不錯，她們有更多的時間來發展自身的興趣愛好。就像代言人趙雅芝女士從2019年一直在說的“頭發好不顯老，我年輕的奧秘，黑奧秘”，說到了很多女性的心坎里，黑奧秘的“讓人人都有一頭好發”使命也在不斷深入更多人的心中。

　　不過，毛發健康行業的發展機遇與挑戰并存。一方面，隨著銀發人群需求的不斷變化和市場的不斷擴大，為養發行業帶來了更多的商機和增長機會；另一方面，市場競爭加劇等因素也將給企業帶來更大的挑戰。

　　2018年吳慶輝在調研中發現，市面上除了專業的養護連鎖機構外，大量的美發機構也加入了競爭，于是他便萌生了開創新品類的想法。在與用戶深度溝通的過程中，吳慶輝認為，與養護相比用戶對于解決脫發白發的訴求更為強烈，而當時市場上也缺乏這一類的專業品牌。

　　在吳慶輝看來，整個毛發健康賽道上存在著5種生意，分別是藥品、植發、理療、防脫洗發水、養發；與之對應的銷售渠道依次是醫療機構、專業連鎖理療機構、電商/商超、休閑養發店，黑奧秘是這5種生意里面的一種，介于醫療和日化養護之間的專業解決方案。

　　品牌主導品類，理療賽道不是紅海

　　如今毛發健康行業已步入新階段，健康理念進一步的深化，頭皮護理成為行業主流敘事。《中國脫發白發理療產業深度洞察報告》指出，專業理療機構致力于為患者提供科學的理療體驗，通過手法理療、激光理療等理療手段促進控制和改善脫發白發問題，維護頭皮健康，其服務專業，服務單價相對較低，服務可及性最高。而黑奧秘脫發白發理療就是專業用于解決脫發、白發問題的方案，包括了脫發理療、白發理療、頭皮理療、發干理療。在專業的脫發白發理療實體店得到廣泛應用。黑奧秘脫發白發理療在科學性和專業性更有優勢，有更有利于改善白發和脫發效果。

　　“它(理療)會偏醫療屬性，但是它又不是醫療機構，然后專業性會比這種養發機構要強得多。”吳慶輝認為，黑奧秘定位非常精準，脫發白發理療機構本質上是產品加服務的連鎖機構，用戶進入到門店后會感知到服務的專業性，這點和養發機構有本質的區別。其中的產品結構本身就完全區別于養發或日化類產品。近幾年黑奧秘的產品矩陣主要由國內外研究機構和院校技術合作，構建了以高分子、生物活性酶、富勒烯、膠原蛋白為基礎的四大系列產品，多項專利技術是其專業解決脫發白發問題的核心基礎。

　　吳慶輝認為脫發白發理療賽道目前還不是一片紅海。品牌的背后是由功能訴求和情感訴求做支撐，黑奧秘脫發白發理療憑借專業化的場景打造和優質服務滿足了用戶的上述訴求。未來線上線下融合將會是黑奧秘脫發白發理療的優勢之一。

　　組織調整變革，加快5000家店目標步伐

　　在推動品牌化發展方面，《意見》提到，要培育銀發經濟領域龍頭企業，支持連鎖化、集團化發展。創立于2006年的黑奧秘目前在全球200多個城市擁有1000多家門店。在談及未來發展目標時，吳慶輝表示，黑奧秘的市場滲透率有待提升，他希望未來3-4年能夠達到五六千家店的規模，海外市場加快布局。

　　據了解，在創業的近20年里，吳慶輝經歷了2輪融資，第一輪融資發生在2018年，第二輪融資發生在2019左右。吳慶輝直言，公司這兩年最重要的事情便是組織調整。在新的市場環境下，公司對員工的能力結構和能力要求有了新的變化，技能過硬且價值觀一致的人才并不好找，即便找到也需要時間磨合。